В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
Сроки регистрации и рассмотрения обращений
- Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
- Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
- В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен руководителем не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя.
Порядок приема письменных обращений
- В письменном обращении обязательно указывается наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо фамилия, имя, отчество должностного лица.
- Гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
- Обращение должно содержать суть предложения, заявления или жалобы.
- Обращение подписывается гражданином с указанием даты.
Обращения, поступившие с 30 марта 2025 года по электронной почте, не являются обращениями в форме электронного документа и не подлежат регистрации и рассмотрению.
